快递外包装完好,里面破损谁的责任

来源:法务吧 时间:2023-10-02 03:10:16 责编:高级律师顾问 人气:

  律师解答

快递外包装完好,里面破损谁的责任

  快递外包装完好,里面破损属于寄件方的责任,前提是寄件方没有包装好,此时收件人可以与寄件方协商赔偿。如果是在运输途中快件破损的,则应当由快递公司承担责任。

  法律依据

  《快递市场管理办法》第二十条

  在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

  企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。