顾客滑倒摔伤怎么划分责任

来源:法务吧 时间:2023-10-06 03:04:26 责编:高级律师顾问 人气:

  本文主要讲解有关消费者权益保护法餐饮旅游法律知识,顾客滑倒摔伤怎么划分责任.顾客滑到摔伤经营者需要承担部分责任,赔偿顾客损失。这类情况的责任划分需要根据经营主体有无过错进行划分。如果经营者存在过错,未尽到安全保障义务的,经营者需要承担部分责任。顾客滑到说明地面未采取防滑措施,经营者存在过错,因此经营者应该承担责任。

  一、顾客滑倒摔伤怎么划分责任

顾客滑倒摔伤怎么划分责任

  顾客滑到摔伤,经营者应当承担赔偿责任,赔偿摔伤顾客的医药费。

  因为经营者未进行地面保洁工作,没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故,这就是经营者的过错,所以要承担部分责任,赔偿顾客损失。如果在经营者采取了必要的措施,尽到照顾、保护顾客义务的情况下,发生摔倒跌伤事故,经营者就没有过错,可以不赔偿。

  二、在商场因为第三人的缘故受伤找谁赔偿

  法务吧提醒您,在商场因为第三人的缘故受伤由第三人承担赔偿责任人。但若公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务的,则承担相应的补充责任。经营者、管理者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

  《中华人民共和国民法典》的第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

  三、顾客滑到摔伤起诉经营者的诉讼时效是多久

  法务吧提醒您,顾客滑到摔伤起诉商家的,诉讼时效为三年。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。