消费者投诉热线打不进去

由于网络的飞速发展,信息传播越来越广泛,当人们在生活、工作、网络中时常会遇到不同的法律问题，人们对于消费者投诉热线打不进去也是着重关注的，一些网友可能还不太清楚，但只需要在网上就能学习了解,接下来就法务吧小编为大家带来具体分析。如果有相关的法律知识不了解的，不知道怎么做的时候，听听小编给出的具体意见。

12378为什么总是打不通

服务热线,因为拨打的人多,打不通的情况正常的。

12378是银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

打不通可能是因为线路问题或者是人拨打多。稍等一下，继续打试试。 无论是在购买保险还是理赔时都可能会出现纠纷，即使遇见纠纷时，我认为还是应当先与保险公司沟通,如果沟通无效、问题是出现在保险机构及从业人员身上而且有理有据,此时可通过12378来维权。

01012315为什么打不通

01012315打不通的原因如下：

1、电话打不通有不同的原因，对方在和别人通话的时候，电话打不通，这时候放下电话，耐心等一会儿，拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员的提示回答问题，如实告知投诉的事实、理由和要求。

3、如果企业在异地，企业所在地的区号是+12315，建议登陆官网咨询，在全国12315互联网平台上，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国范围内设立专用电话号码，接受消费者的投诉举报。

银保监会消费者投诉举报电话一直打不进去，该怎么办？

相信很多小伙伴都知道银保监会，这是管理银行和保险公司的国家部门，如果消费者在银行或者保险公司发生了权利上的争执，就可以拨打银保监会消费者投诉举报电话。但是有一名网友在拨打投诉举报的电话的时候却一直打不进去，这个时候该怎么办呢？

该怎么办呢？

其实出现这种情况也不必着急，小编告诉你三个解决的办法。第1个我们要知道银保监会的客服并不是一周7天上班的，周日的时候他们会休息，并且每天的工作时间是从早上9点到下午5点。所以你可以在客服工作的时间去拨打电话，就有可能打通。第2如果投诉举报电话一直打不通，你可以把纸质材料准备好到现场去投诉，可以去网络上查询一下当地银保监信访接待的地点。第三，你可以去保险公司或者银行直接投诉，向它们的上级单位进行投诉，这也是很有效果的。

为什么会出现电话打不进去的情况呢？

上面小编已经说了三种解决办法，但是很多人还是很疑惑，为什么银保监会消费者投诉举报电话一直打不进去呢？其实出现这种情况也是非常正常的，因为每天都有很多人去拨打这个投诉举报电话，如果同一时间拨打该电话的人太多，那么就会出现断线的情况，你也就打不通电话了。还有一种可能就是你拨打错了电话，你拨打的电话并不是银保监局的客服电话。

总结

在遇到问题的时候，我们一定要拿起法律的武器，维护自己的权利，不要害怕。只要你的证据充分，并且诉求是合理的，银保监会就会处理保险公司或银行，让它们在规定的时间内为您解决问题。所以向银保监会投诉也是很有效果的，能够快速的解决问题。

消费者投诉热线打不进去相关内容就介绍到这里吧，如果对本文章还有什么不能够理解的，可以通过找律师进行咨询指导，他们能够直接的告诉你的答案。