消费者权益投诉平台公众号

来源:法务吧 时间:2023-10-06 02:53:32 责编:高级律师顾问 人气:

由于网络的飞速发展,信息传播越来越广泛,当人们在生活、工作、网络中时常会遇到不同的法律问题,人们对于消费者权益投诉平台公众号也是着重关注的,一些网友可能还不太清楚,但只需要在网上就能学习了解,接下来就法务吧小编为大家带来具体分析。如果有相关的法律知识不了解的,不知道怎么做的时候,听听小编给出的具体意见。

杭州12315怎么打

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及《中消协投诉受理导则》,处理投诉应当坚持保护消费者合法权益的宗旨,以事实为依据,以法律为准绳,以消费者和经营者自愿为基础,及时、公正、合理地调解纠纷化解矛盾。

杭州315投诉电话怎么打?

电话举报投诉方式:拨打12315进行举报,也可以拨0571-89315315

消费者投诉须知:

一、消费者投诉要递交文字材料或有详细口述笔录,并递交相关证据资料,投诉材料应包含以下内容:

投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;

损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;

有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

明确、具体的诉求,对投诉要件缺乏和情况不明的投诉,消费者权益保护委员会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理;

2020年“3·15国际消费者权益日”系列活动正式开启!,关注微信公众号“杭州本地宝”,在对话框内回复【315】即可获取投诉举报链接!您在消费过程中遇到任何问题,都可以投诉提交!还有相关部门+专业律师团队在线解答直播、经典案例详情公布等消息哟

投诉腾讯哪个平台最有效

投诉腾讯最有效的是腾讯客服中心、腾讯微信公众号和12377中国消费者权益保护网。

1、腾讯客服中心:可以登录腾讯官网,进入客服中心页面,选择需要投诉的产品或服务,填写相关信息并提交投诉,腾讯客服中心会及时处理投诉并给予回复。

2、腾讯微信公众号:可以通过关注腾讯官方微信公众号,向客服人员发送投诉信息,客服人员会及时回复您的问题。

3、12377中国消费者权益保护网:12377是国家工商总局设立的消费者权益保护网站,可以在该网站上提交投诉,对腾讯的产品或服务进行投诉和维权。

消费者权益投诉平台公众号

微信公众号12315投诉提交后怎么不显示

按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。1.本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门

12315微信公众号怎么投诉

微信可以举报微信公众号。

举报公众号方法:

1.打开微信,点击右上角三标志,选择设置。

2.点击我的账号。

3.点击微信安全中心。

4.点击前往微信安全中心。

5.点击举报公众账号。

6.填写要举报的公众号和详细信息,点击提交即可完成。

12315官网投诉有用吗?

在一定程度上是有用的。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到时这些都非常重要。

全国12315互联网平台网址是“”,手机APP名为“全国12315互联网平台”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,微信小程序名为“12315”。

消费者在平台上登录注册后,可以通过互联网、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化。

拨打方法:

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

以上内容参考 百度百科—12315

下载了12315他就会监督我的网址吗?

下载了12315,它就会监督我的网址吗?这个不一定,因为在中国来说,所有的网络环境相对来说都是安全的,那么在安全的基础上,就是有国家在背后进行一些网络安全的一些监控活动,当然它不是恶意的,他是善意的去防止人们因为一些网络的诈骗而有所损失,但是跟你下不下载这个12315没什么关系,因为只要你的手机连入网络,就会有被有心人发现,并且会被黑客攻击,只要平时不要下载一些陌生的软件就没什么问题。

关于消费者权益投诉平台公众号的介绍到此就结束了,本文根据法律问答整合汇编以供参考,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,如果您还有其他不明白的地方,我们也欢迎您到专业律师事务所进行在线咨询。