消费者权益保护活动主题

在日常的生活与工作中，人们对于消费者权益保护活动主题也是着重关注的，许多人可能只是对其有一定的了解，但是对其具体是怎样的，可能还不太清楚，接下来就由法务吧法律咨询在线小编为大家带来的解答，希望对大家有所帮助。

2022年315消费者权益日主题 3月15日消费者权益日历届主题盘点

导读：315是一个节日，是需要积极宣传的国际性节日，我们每年过315都可以看着各种各样的打假消息，也能看见各种各样消费者维权的案例，这些消息和案例高速我们要懂得如何维护自己的消费者权益，对造假贩假势力说不，不购买假货，不增加造假风气。那么，2022年315消费者权益日主题是什么？以下是我对3月15日消费者权益日历届主题盘点，感兴趣的朋友来瞧瞧吧。

2022年315消费者权益日主题

2022年315消费者权益日主题是共促消费公平。

中消协介绍，将2022年消费维权年主题确定为“共促消费公平”，具有以下四个方面的涵义：严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

3月15日消费者权益日历届主题盘点

2020年：凝聚力量，共筑美好

2019年：信用让消费更放心

2018年：共建秩序，共享品质

2017年：用责任汇聚诚信的力量

2016年：共筑消费新生态

2015年：消费在阳光下

2014年：让消费更有尊严

2013年：我的权益我做主

2012年：共筑诚信，有你有我

2011年：护航新消费

2010年：新规则、新动力

消费者权益日设立宗旨

选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

消费者权益日的意义

消费者权益日即国际消费者权益日，时间是每年的3月15日。节日的设立有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。通过对节日的大力宣传，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施，包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。我国设立的消费者协会，其宗旨是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，促进社会主义市场经济健康发展。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现，消费者权益保护工作依然任重道远。

2022年消费者权益日主题是什么？

2022年315消费者权益日主题是共促消费公平。

中消协介绍，将2022年消费维权年主题确定为“共促消费公平”，具有以下四个方面的涵义：严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

3月15日消费者权益日历届主题：

2020年：凝聚力量，共筑美好

2019年：信用让消费更放心

2018年：共建秩序，共享品质

2017年：用责任汇聚诚信的力量

2016年：共筑消费新生态

2015年：消费在阳光下

2014年：让消费更有尊严

2013年：我的权益我做主

2012年：共筑诚信，有你有我

2011年：护航新消费

2010年：新规则、新动力

2022年3.15消费者权益日主题是什么？

2022年3.15消费者权益日主题是共促消费公平。国际消费者权益日新闻通气会上获悉，为认真贯彻落实相关精神部署，维护广大消费者合法权益，助力新发展阶段经济社会平稳健康发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为共促消费公平。

消费者权益日概况

国际消费者联盟组织为了扩大人们对于消费者权益的保护宣传，使之在世界的范围内得到重视，更是促进各国和地区消费者之间的合作与交往。在国际范围内更好的保护消费者权益，因此由来的消费者权益日。

从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动，告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作。

消费者权益日活动主题方案

为保障活动顺利开展，往往需要预先进行活动方案制定工作，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。活动方案要怎么制定呢？下面是我收集整理的消费者权益日活动主题方案，欢迎大家分享。

消费者权益日活动主题方案1

为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20XX年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：

一、活动名称： ××市20XX年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。

二、活动主题： 消费与服务

三、组织领导：

成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。

四、活动安排、活动内容。

从1月12日至3月28日分三个阶段进行。

第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)

拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。

第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)

主要开展以下活动：

1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。

2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。

3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。

4、市领导发表署名纪念文章。

5、编印维权知识宣传册。

6、召开年主题宣传活动座谈会。

7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。

8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。

9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。

10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。

11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。

12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。

13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。

第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)

各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。

五、具体要求：

1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。

2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。

3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。

4、“315”宣传活动是公益活动，不得借“315”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。

5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。

消费者权益日活动主题方案2

一、目的`:

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海xx汽车美誉度。

二、活动内容:

(一) 重点用户的排查及处理:

定义

1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4) 重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。

5) 服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

7) 三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。

范围

所有上海xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。

级别分类

1) aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天;

2) aa级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天;

3) a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天;

排查

由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海xx汽车重点用户排查表》(表附后)，销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

(三)售后服务活动的实施

必须督促服务商根据上海xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的:

1) 作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

2) 提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3) 筛选出忠实用户，进行正面宣传。

4) 为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

(四)配件组织工作

备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。

服务网点的担保发货:

1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。

2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

(五)经销、服务网点应对方案:

设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下:

实行24小时热线服务制度。

确保一次性故障解决率，注重服务态度。

实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。

对重点用户的挖掘和排查。

建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。

保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。

按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

消费者权益保护活动主题相关内容就介绍到这里吧，如果对本文章还有什么不能够理解的，可以通过找律师进行咨询指导，他们能够直接的告诉你的答案。