消费者权益投诉电话有用吗

来源:法务吧 时间:2023-10-06 02:44:09 责编:高级律师顾问 人气:

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消费者投诉电话24小时热线有用吗

法律分析:有用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

全国12315平台投诉有用吗

消费者投诉12315电话是有用的。12315热线,是国家市场监督管理局设立的消费者权益保护热线,专门负责消费者在购买商品或接受服务时认为经营者侵犯合法权益,而设立的热线电话。同时,消费者也可以在全国12315平台投诉。点击“我要投诉”按钮,按照平台要求的格式,事实清楚,实事求是,叙述事情的经过。并且根据平台和处理单位要求,提供电话和其他联系方式。这样方便处理单位处理时和投诉人取的联系。

一般情况下,投诉由被投诉人实际经营地或者是住所地县级市场监督管理部门处理。对于电子商务平台经营者,或者是提供服务的电子商务经营者的投诉,是由其住所地县级市场监督部门处理。

一般情况下,市场监督管理局将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

消费者权益投诉电话有用吗

12315投诉有用吗?是不是只有3月15号投诉才有用?

12315投诉有用吗?是不是只有3月15号投诉才有用?

12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

“12315”工作的原则:坚持依法行政。

“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”

“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。

“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让 *** 放心、让人民满意。

“12315” 工作标准:咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。

“12315”网络建设的“四化 : 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。

12315拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

12315拨打要求:

1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。

lol被封打12315投诉有用吗

官方给出的说法是被举报了谩骂的话,会根据举报人的详细描述并结合游戏中的对话记录进行分析和处罚。

《英雄联盟》(简称lol)是由美国Riot Games开发,游戏运营的英雄对战网游。《英雄联盟》除了即时战略、团队作战外,还拥有特色的英雄、自动匹配的战网平台,包括天赋树、召唤师系统、符文等元素。

续保押金12315投诉有用吗

续保押金不归工商局管。

只有买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉。

投诉电话号码12315。

没有发票打12315投诉有用吗

只要不是人为破坏的当然可以向商家索赔,但是前提是要有其他证据证明是在该商家购买的瓷砖,才可以拨打12315投诉或者直接到当地市场监督管理局申请索赔

苹果手机 12315投诉有用吗

12315是维护消费者权益的,如果商家存在违规,霸王条款等行为的话,是可以拨打12315投诉维权,

碰到传销打12315投诉有用吗

应该打110,不过个人觉得没啥用,除非你找到了传销团伙的老巢,就是那些组织者,才有用,下边的都是受害者。

网络贷款12315投诉有用吗

这属于诈骗案,只有报警!

【百度反诈骗联盟团队】友情提醒:

网上发布的所有只凭身份证就可以贷款或者办理信用卡的信息都是低级骗局,无论公司是否注册备案,都不要相信,骗子先骗你签订传真合同,并按捺手印,然后会一步步骗取你先支付首月利息、履约费、保证金、保险费、担保费、放款费、公证费、征信费、抵押金、开卡费等等,还会以你银行流水不足、查验你的还款能力或者是验资为名,要求你将自己账户上所有的资金打至骗子的账户,如果你不按骗子的要求交纳费用,骗子会以你已经和他们签了合同为名,威胁要起诉你违约,并威胁你赔偿巨额违约金,这实为低级的诈骗手段和典型诈骗! 请永远记住,凡是对方以任何理由要求你先支付任何费用的,都是绝对的诈骗,无论在任何情况下,都不要先给其他人汇款、转账,以免被骗!

更不要相信骗子的任何威胁,由于对方涉嫌诈骗,所以,和骗子签的合约没有任何法律效力,更不存在违约之说。 所以,特此提醒广大网友,不要相信网上各种投资、融资担保公司以及各类小额贷公司发布的此类贷款或者办卡信息,特别是北京、上海、广州、深圳等大城市的这类公司基本都是骗子公司!如果被骗,无论金额大小,都请选择报警!如此猖狂诈骗,还请各地公安机关大力打击和整顿!

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小区停水打12315投诉有用吗

有用的哦,试一试。也可以找物业公司,让他们跟供水局协商。

在12315网页上投诉,对投诉人是否保密;投诉有用吗

有用的! 但是很多都只能是他们出面在不损失双发利益的情况下作出调节,不一定能都能解决你的事情,这个是要看事情的大、小、利益等等而定的!

12315投诉有用吗

消费者投诉12315电话有用。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时,都可拨打12315投诉举报电话,将有相关人员帮助调解纠纷,如发现经济违法违规行为,则会依法查处。

如有这些情况:1、权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时;4、发现虚假广告,欺骗消费者时。都可拨打12315投诉举报电话,将有相关人员帮助调解纠纷,如发现经济违法违规行为,则会依法查处。

维权注意应符条件:有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)2、有具体的申诉请求、事实和理由;3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

消费者投诉热线有用吗

打消协电话的作用就是:在遇到商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。

所谓消费者,是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。

我国《消费者权益保护法》第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

这一定义不仅符合《消费者权益保护法》保护消费者的立法原则,而且与是“保护消费者合法权益的社会团体”的性质相一致(有些单位为职工生活消费购买的商品,最终是要通过社会个体成员的使用)。同时,也与有关国际组织和国家的方法相一致。国际标准化组织(ISO)认为,消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。

消费者投诉12315电话有用吗

1. 消费者投诉12315电话有用。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时,都可拨打12315投诉举报电话,将有相关人员帮助调解纠纷,如发现经济违法违规行为,则会依法查处。

      2.“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

       3.在消费者选择自己购买的商品之前,一定要看清楚商品的品相问题,许多造假售假的商品和正版商品无论是在款式上还是颜色上都有许多差距,所以通过对比我们就可以看出这些商品到底属于真货还是假货,除了看品相问题,有些商品还要看手感,一般手感就好的都是属于真货,手感粗糙的大部分都是造假产品。尤其是我们在购买一些食品用具的时候,千万要看清楚真假,以免买到假货以后有损自己的健康。

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