老人买保健品被骗家人要求退钱

广西消委会发布消费提示称，其实，这是商家不断通过“洗脑式”宣传，向老年消费者推销保健品等各种商品，误导老人一步步掉入消费陷阱。广西消委会根据老年人消费投诉的案例，认为当前老年人消费有两大特点：老年人已经成为养生、保健品以及理疗仪、按摩器等保健器械的主要消费群体;老年人对健康养老有能力有需求，但同时也面临着鉴别能力有限，容易上当受骗。

就老年消费者维权问题，近日，根据南宁市工商局12315指挥中心统计，仅有2%的老年人是自己意识到上当受骗后向12315投诉。来电来访反映家里老人购买保健食品上当，95%是老年人的家属。

广西消委会发布消费提示，老年人要提防“免费”背后的陷阱。南宁市工商局12315指挥中心根据工商部门职责，对保健食品经营者发出警示：根据《广告法》规定，保健食品广告中不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能;声称或者暗示广告商品为保障健康所必需等。违者，工商部门将按相关法律法规进行行政处罚，情节严重构成犯罪的，将移交司法机关。

消费提示不参加所谓讲座认准正规保健品

1.警惕以“免费”为噱头的推销陷阱。

一些经营者现场推销商品，夸大宣传功效，谎称能治疾病，哄抬商品价格，高价出售，使不少老年消费者因此蒙受了经济损失。老年人应提防消费欺诈和虚假宣传。

2.正确认识和理性选购保健食品，切勿以保健品替代药品进行疾病治疗。

消费者在购买时要看清保健食品的特定标识，如“卫食健字号”或“国食健字号”的批准文号和标有“保健食品”的字样。

3.坚持品质消费，按需消费。

消费者在选购养生保健品、保健器械等此类产品时，要到证照齐全、信誉度好的商场、超市、连锁店或网店选购。根据自己或家人的身体体质状况，按实际需要选购最适合的产品。4.要及时、依法、主动维权。消费者无论通过线下实体店或线上网店购买保健食品或保健器械，都要主动向商家索取购物小票、购物发票等购物凭证。当发现经营者涉嫌违法经营时，要及时向行政部门举报。