手机厂商干扰下载安装第三方app涉嫌侵权吗?从公益诉讼角度强化消费者权益保护

　　手机厂商对第三方app设置障碍，手机厂商行为是否构成侵权?手机厂商应对消费者承担什么样的法律义务和责任?针对此类问题，可以采取哪些措施加强消费者权益保护?如何从保护消费者利益角度规制手机厂商的行为?

　　这4个方面的内容，既是研讨会的主题，又是消费者权益保护需要解决的难题。近日，中国消费者协会委托中国社会科学院大学举办的“消费者权益保护社会共治体系研究课题”系列研讨会在京举行。与会专家学者和消费者权益保护机构代表共商规制手机厂商干扰App下载安装、加强消费者权益保护之道。

　　干扰下载安装第三方App涉嫌侵权

　　近年来，消费者在某些安卓品牌手机上安装App时经常出现一种怪象：从手机自带应用商店下载安装App时畅通无阻，但从第三方渠道下载安装时，却经常遇到安装过程冗长、强行检测和确认风险、强行要求输入账号密码才能继续安装、擅自结束App安装进程等情形。从消费者投诉和课题组调研可见，手机厂商上述行为的目的只有一个，那就是将消费者引导到手机自带的应用商店中下载App，由此其可以获得随之产生的广告收入和高额的用户游戏充值分成等。

　　中国社会科学院大学教授、北京消费者权益保护法研究会常务副会长张严方认为，安全权、知情权、选择权、公平交易权，是消费者享有的基本权利。手机厂商为消费者设置障碍，源自巨额利益的驱动，“如果消费者下载了手机自带应用商店的App，手机厂商会获得对应的用户游戏充值分成及广告收入。”

　　“手机厂商的这种行为违反了《消费者权益保护法》，涉嫌利用不公平格式条款并借助技术手段强制交易。”中国消费者协会监督部主任张德志说，市场的发展不能建立在损害消费者利益的基础之上，手机厂商还涉嫌违反《反不正当竞争法》和《反垄断法》相关规定，可以围绕3部法律相关条款对其予以规制。

　　在司法部全面依法治国研究中心研究员高航看来，手机厂商对下载安装第三方App设置繁杂步骤和障碍，让用户产生不便，构成了对用户、对其他应用商店以及对App所有者的侵权。这一现象是法治大环境下的一个小方面，但推动这一问题的有效解决，可以撬动整个社会的法制环境和权益保护的改变。

　　清华大学法学院副院长、教授程啸认为，手机厂商故意针对消费者设置诸多障碍，不仅损害了消费者的知情权和自主选择权和公平交易权，也构成对App的商业诋毁，导致数字服务市场的不正当竞争或垄断，面对这种行为，消费者可以要求其停止侵害、排除妨害。建议有关部门从完善立法的角度，明确手机厂商行为边界。

　　多方发力让手机App市场百花齐放

　　在研讨中，多名专家均提到了一个关键词语：公益诉讼。

　　张严方说，很多手机厂商在对第三方App设置障碍的同时，还大力推荐自带应用商店，可能会造成同一软件或同类型软件的重复下载，浪费消费者手机流量和时间，也损害了消费者的知情权选择权等权益，亟待引起全社会的共同关注，“解决这一问题，需要相关政府部门及时介入，通过公益诉讼等形式来维护消费者合法权益。”

　　“可以从公益诉讼角度出发，强化消费者权益保护。”高航建议，相关部门还应该加强法规宣贯，强化手机厂商行为自律。

　　“规制限制消费者下载安装App的行为，需要消协组织等做好消费者的事前消费教育，事中的消费监督以及事后的消费维权工作，提前做好舆论监督引导，加强对违法行为的曝光。”中国消费者协会政研部干部徐江说。

　　“我们倡导科技向善，不能牺牲消费者的便利，影响消费者自主选择权。”北京市消费者协会秘书长杨晓军说，对于普通消费者来讲，在就此类问题进行投诉时需要一定的专业知识，维权难度较大。他认为，从促进App高质量的角度出发，有关部门应推动手机应用市场多样化发展，推动市场竞争百花齐放，让第三方App能得到充分发展，让消费者享受到更大的便利、更好的服务。

　　对第三方侵权可以直接起诉吗?

　　法律分析：如果第三方对自己的合法权益造成侵害，可以通过向法院提起诉讼的方式获得救济。但必须注意的是，具体的侵权事实和证据必须充分，规定的诉讼时效期限内进行起诉。

　　法律依据：

　　1.《中华人民共和国民法典》第一千零一十七条规定：“民事主体因非法行为侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”;

　　2.《中华人民共和国民诉法》第一百三十六条规定：“被侵权人或者利害关系人可以向人民法院起诉侵权人，要求侵权人承担侵权责任。诉讼时效期间为二年。”。

　　第三方侵权财产损失是怎样计算的

　　《侵权责任法》第十九条　侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。

　　依据本法第二条的规定，侵害他人民事权益应当承担侵权责任。侵权包括对人身权益和财产权益等的侵害，本条是指对侵害他人财产权益所造成损害的计算。财产权益是民事权益中的重要组成部分，包括物权、知识产权、股权以及虚拟经济中的财产权利等具有财产性质的权益。

　　(一)侵害他人物权的财产损失计算

　　侵害他人物权，是侵害他人财产的最主要，也是最基本的表现形态，包括对他人所有的不动产、动产等财产进行毁损，致使该财产的外在形式、内在质量遭受破坏，甚至完全丧失，直接影响其价值和使用价值。如汽车被撞坏、古董花瓶被摔碎、家用电器被烧毁、建筑物被毁坏等。因侵权行为导致财产损失的，要按照财产损失发生时的市场价格计算。也就是以财产损失发生的那个时间，这个财产在市场上的价格为计算标准，完全毁损、灭失的，要按照该物在市场上所对应的标准全价计算，如果该物已经使用多年的，其全价应当是市场相应的折旧价格。例如，一辆已经开了五年的汽车被毁坏，其全价应当是二手车市场与该种车型及使用年限相对应的价格;财产部分毁损的，应当按照由于毁损使该物价值减损的相应的市场价格标准计算。如果该财产没有在市场上流通，没有市场的对应价格，可以其他方式计算，包括评估等方式。如家传的古董，没有市场价格，就可以按照有关部门的评估价格计算。

　　一般说来，市场价格会有上升或下降的可能，一个侵权案件审判终结需要一段时日，如果对于价格标准不作确定，则可能在司法实践中引起混乱，侵权行为发生时、诉讼开始时、诉讼终结时等都可能成为法官考虑的时间点，由于市场价格的波动，不同的时间点可能赔偿的数额就会不同。为了避免司法实践中可能出现的规则运用上的不统一，本条明确了对财产损失的计算标准，规定以财产损失发生的时间点计算赔偿价格，这个确定的时间点通常也就是侵权行为发生的时间。

　　第三方侵权财产的计算需要自己进行一定的法律支持，但是具体的细节处理需要有关的法律程序进行合理的解释，所以自己要积极的就获悉有关的法律规定，这样就可以合理的维护自己的利益，但是在问题的解决过程中，需要合理的进行操作。