消费者权利一共有几项

来源:法务吧 时间:2023-10-06 03:04:37 责编:高级律师顾问 人气:

  本文主要讲解有关消费者权益保护法消费者法律知识,消费者权利一共有几项.消费者权利一共有9项,分别为安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等。在司法实践当中,如果经营者存在销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品等情形之一的话,可以依法认定为实施了对消费者进行欺诈的行为。

  一、消费者权利一共有几项

消费者权利一共有几项

  《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利:

  1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

  2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

  3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;

  4.公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

  5.求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

  6.结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;

  7.受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

  8.受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

  9.监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

  二、消费者有什么法律特征

  消费者的法律特征是:

  1.消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;

  2.消费者应当是商品或服务的受用者;

  3.消费的客体既包括商品,也包括服务;

  4.消费者主要是指个人消费。

  三、欺骗消费者怎么认定的

  欺骗消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。

  法务吧提醒您,主要包括:

  1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

  2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

  3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;

  4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

  5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

  6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;

  7.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。