卖家不发货怎么赔偿?

来源:法务吧 时间:2023-10-06 03:03:36 责编:高级律师顾问 人气:

  本文主要讲解有关消费者权益保护法网购交易法律知识,卖家不发货怎么赔偿?.卖家不发货可以与卖家取得联系后沟通协商具体的发货时间,若是卖家一直消极处理,买家可以在网购平台投诉举报,而后要求卖家支付相应的违约赔偿金,一般是以实际成交额的5%作为违约金。

  一、卖家不发货怎么赔偿?

卖家不发货怎么赔偿?

  卖家不发货的可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

  买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。

  二、网购遇到卖家不发货违约吗

  违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。法务吧提醒,买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。

  三、网购交易纠纷管辖权

  网络购物纠纷管辖权为买受人住所地、收货地所在法院。

  《最高人民法院关于适用 <中华人民共和国民事诉讼法> 的解释》第二十条规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地作为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。