当我们消费权益受到侵害时应该怎么办

当遇到消费侵权行为发生时

侵权发生后，当事人可以根据被侵权行为造成的损失，与侵权人协商，向对方提出赔偿请求，如果协商不成的，可以到法院提起民事诉讼，要求赔偿，来维护自己的合法权益。

根据《中华人民共和国侵权责任法》规定

第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。

本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

侵权行为发生后，第一时间要冷静面对，积极收集整理相关证据，如果是商业侵权，可以向工商，消费者协会投诉，如果是人身侵权可以公安机关报警求助或直接向法院起诉，如果是劳动侵权那么可以向劳动监察部门投诉或直接提起劳动仲裁，医疗侵权可以向卫生局投诉。不管哪类侵权，或是人身安全面临危险，第一时间可以选择报警，说清事情经过，侵权种类，损失等。

按相关法律规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

相关法律规定《中华人民共和国侵权责任法》

第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。

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