网上购物退货退款运费谁出

一、

网购退货的情形

　　网购退货的情形如下：

　　1.网购的商品一般都可以退货，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；

　　2.下列商品一般不可退货，退货需说明理由：

　　2.1消费者定作的；

　　2.2.鲜活易腐的；

　　2.3在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

　　2.4交付的报纸、期刊。

　　3.除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　法务吧提醒，淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，卖家可以拒绝，可以要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、

网购退货运费谁承担

　　网购退货如果是商品质量问题的，运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的，也可以由保险公司支付运费。

三、

网购退货的注意事项

　　网购退货的注意事项有：

　　1.消费者退货的商品应当完好；

　　2.网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款；

　　3.网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　4.消费者退货需登录购物app，选择要退货退款的订单，填写退货原因及退货方式，提交退货退款申请。