广州交警被指粗暴执法 警方通报回应质疑缓和舆情

【舆情综述】

5月20日，广东电视台公共频道“DV现场”报道称，17日下午，广州男子何某开车接女儿放学途中，在一起车祸事故现场围观时与执勤交警发生争吵，并导致冲突升级。何某被两名交警扑倒，其9岁的女儿被吓到，多次试图护住他，下跪向交警求情。随后，何某报警，并对交警的执法提出质疑。广州市从化区公安分局相关负责人表示，分局监督室正在对交警执法行为是否依法依规进行调查。

事发时，“女孩下跪求情”这一幕被现场群众拍下来并传播到网络中，随后引起大量转发。抖音账号“铜川广播电视台”发布的现场短视频累计被评论超10万次、转发12万次、点赞近440万次。视频的传播加速了舆情扩散，媒体纷纷在标题中突出“何某被打”及“何某女儿下跪求情”等情节，爱奇艺、一点资讯等更是直接引用何某女儿“别打我爸爸”的哭求，激起网民一片骂声。大量网民指责涉事交警暴力执法，担忧交警此举给何某女儿留下心理创伤；部分网民认为媒体有“标题党”嫌疑，指出男子与交警发生争吵真相不明，呼吁警方公布完整执法视频。

5月22日晚，从化公安通过官方微博从四方面通报案情：一是回应舆论关切，否认执勤民警、辅警殴打当事人，但称未能理性平和、耐心细致做好释理释法工作；二是详细还原事发经过，指出何某先是涉嫌车辆违停及阻碍现场事故处理，而后又因辱骂民警且不听劝阻，涉嫌阻碍执行公务，民警欲将其传唤至公安机关遭到抵抗，何某女儿哭泣哀求后，民警遂停止了对其的传唤；三是公布处置情况，涉事执法人员被批评教育，何某因阻碍执行公务被给予警告处罚；四是表示将进一步加强民警文明执法、规范执法培训力度。通报内容获媒体大量转载，舆情很快得到缓和。部分网民认为回应模糊，追问为何不公布完整执法视频；警察自媒体“捕快说”等发文呼吁维护基层民警执法权威，引导公众遵纪守法，侧面表达对处分涉事民警的不满。截至5月30日12时，与此事相关的新闻报道共计212篇，微博超过5000条，微信文章230篇。

【舆情点评】

该事件中，女孩向执法人员下跪哭喊求情的举动刺痛公众眼球，成为引燃舆情的导火索。殴打、下跪、求情等关键词形成网络标签，导致网民先入为主地认为现场民警滥用职权、粗暴执法，谴责声音覆盖舆论场。面对严峻的舆论态势，从化区公安分局两次动态回应舆情：一是在舆情发酵初期，接受记者采访，介绍监督部门介入调查这一情况，避免舆论产生不作为等质疑；二是在舆情高热期，通过官方渠道回应舆论关切，查清事实、厘清责任，详实的通报有效推动了舆情实现降温。目前，舆论场中仍有部分网民认为警方处置缺乏公正，要求公开完整执法视频，从化公安还需持续关注舆情动态，谨防舆情反弹。

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（全文阅读请参见《政法舆情》2019年第18期）

法制网舆情监测中心 尹斌