陈国江律师:杭州经适房实行建设协管员制度(2023已更新(今日/法律讲堂)

来源:法务吧 时间:2023-10-16 12:00:01 责编:高级律师顾问 人气:

不久前,杭州上城区的51个社区里多了一张新面孔,他们是上城区建设局派驻到各个社区的住房与建设协管员。只要和住房相关的事,从水管破裂需要维修到咨询经济适用房相关政策,居民都可以找他们帮忙。

陈国江律师:杭州经适房实行建设协管员制度(2023已更新(今日/法律讲堂)

冯*平是杭州首批51名住房与建设协管员之一,负责杭州涌金门社区。到岗不足20天,他的报修登记簿上已有6条报修记录。他告诉记者,维修情况报到他这里一般24小时内就能办结,即使比较严重的问题,3天内也能解决。因为上城区有很多老、旧小区,受理直管公房的报修是协管员工作中的重要内容之一。

杭州市区经济适用住房实行的是“多级审核”制度,申请人的经济收入和住房困难情况首先在其所在社区、街道公示。公示5天后,如没有投诉或举报,由街道出证明,证实情况属实,并交送所属区房改办受理该申请,最后由杭州市房管局发放准购证。一方面,社区承担着经济适用房申请资格初级审核的任务,但另一方面,普通社区工作人员对杭州市保障性住房制度了解不多,专业性不强,碰到实际问题往往无法给居民一个准确答复。“住房与建设协管员能给居民更专业的政策咨询。”上城区建设局相关负责人介绍说。

“协管员主要是为社区居民答疑解惑,及时反映住房情况、沟通政策信息。”杭州上城区建设局相关负责人说。协管员的工作范围还包括小区住房建设上的安全隐患,居民家里的装修是否符合安全要求,小区绿化等。对自己暂时无法回答或解决的问题,协管员会直接向上级单位汇报,区建设局则设立绿色通道优先处理协管员反映的问题。