一个小时成功调解，当场获赔偿

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 吕增霞 通讯员 黄龙照

“修车得要22天，这么多天，我一家人的生活真是犯了难，感谢东营市人民调解中心，真正为我们老百姓着想。”网上申请立案，第二天一个小时就调解成功，当事人当场就获得赔偿款......2021年1月8日，东营市人民调解中心高效化解了一起交通事故纠纷案件，获得双方当事人好评。

2020年12月30日，出租车司机周某某驾驶刚买来没多久的新车在东城府前街上行驶，开到某单位门口时，突然与同向行驶的王某某的轿车、涂某某的轿车相撞，后经判定，王某某对这起事故负全部责任。

事故发生后，周某某的出租车就被送进了维修厂，维修时间长达22天。作为一名出租车司机，周某某也是家里的顶梁柱，失去了养家糊口的工具，一家老小生活陷入困难的窘境，心急如焚的周某某抱着试一试的心态通过东营市中级人民法院和东营市人民调解中心建立的网上调解平台并申请立案。没想到当天，周某某就接到了调解中心的电话，让他第二天来调解案件。

当前处于疫情防控关键期，社会各界工作压力、思想压力都很大，面临诸多新问题、新挑战，东营市人民调解中心对该案件进行了快速调解。第二天早上，周某某带着忐忑的心情来到调解中心。在听了双方当事人陈述后，调解中心调解员紧扣双方当事人争议的焦点——赔偿数额开展调解说理，仅仅1小时就让双方达成和解，当事人王某某当场微信转账赔偿周某某停运损失费6000元。

案子调解了，双方当事人都很满意，尤其是周某某，赔偿费的到账解了一家的燃眉之急。周某某说：“没想到当场就能拿到钱，调解中心的效率太高了。”

东营市人民调解中心调解员表示，人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，在维护社会稳定上起着重要的作用，东营市人民调解中心一直以 “群众利益无小事”为根本出发点，从一件件人民群众身边最直接最现实的小事入手，及时介入，抓住关键，高效调解，让群众感受到社会的公平与正义。

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